10 najboljših tehnik reševanja konfliktov za vsako zvezo
V tem članku
- Ne gre za zmago ali prav
- Ohranite mirnost
- Izogibajte se, kolikor lahko
- Perspektiva
- Poslušajte, da razumete, da se ne odzovete
- Taktno naslavljanje točk
- Ne igrajte igre krivde
- Usmerjena v prihodnost
- Zastavite pravo vprašanje
- Bodi ustvarjalen
Ko sta dva ali več ljudi skupaj, se bo zagotovo zgodil konflikt.
Razlike bodo v mnenjih ali prepričanjih. Nekateri se lahko strinjajo z določeno točko, drugi pa se popolnoma ne strinjajo. Če se stvari ne razvrstijo, lahko stvari prerastejo v spore in lahko zatirajo odnos med dvema posameznikoma.
Zato se je treba zavedati različnih tehnik reševanja konfliktov, ki bodo pomagale rešiti težave in bodo ohranile odnose ali druženje pred razpadom.
Oglejmo si nekaj teh tehnik
1. Ne gre za zmago ali prav
Primarni razlog za konflikt je, kadar katera koli od strank skuša pridobiti prepir ali poskuša imeti prav. Res je, da je treba reči, kaj je prav, včasih pa je treba stvari izpustiti.
Ko ste vpleteni v prepir, morate sprejeti klic, ki je za vas pomemben - pridobiti prepir in dokazati svojo pravico ali odnos z drugo osebo.
Če mislite, da vam bo izguba te bitke pomagala ohraniti zdrav odnos z drugo osebo, potem sprejmite poraz.
Navsezadnje ne gre vedno za dokazovanje svoje točke.
2. Ohranite mirnost
Ena stvar, ki jo je težko obdržati v prepiru, je mirnost. Vendar je to tehniko reševanja sporov, ki se ji je mogoče izogniti. Očitno je, da ko ste v konfliktu z nekom, izgubite razum in na koncu rečete ali počnete stvari, ki jih nikoli niste želeli.
Na žalost to ni mogoče razveljaviti določene stvari . Torej, ne glede na vse, ne izgubite mirnosti. Pomagal vam bo racionalno razmišljati in vam preprečil, da bi govorili ali počeli stvari, ki bi jih sčasoma obžalovali.
Zato je to ena najpomembnejših tehnik reševanja konfliktov.
3. Izogibajte se, kolikor lahko
Glavni razlog za vstop v konflikt je vpletanje vanj.
Kot pomembna tehnika reševanja konfliktov izogibanje pomeni, da ko niste vpleteni, ste odsotni in na varnem. Včasih se je težko izogniti konfliktu, a vseeno je treba to poskusiti. Res bi zahteval veliko samokontrole in daljnovidnosti, če pa želite ohraniti zdravo zvezo in je sploh ne želite omadeževati, se konfliktu izognite na najboljše.
Svojo pozornost in um usmerite k nečemu pomembnejšemu, kot da se spustite v konflikt.
4. Perspektiva
Pogosto, ko pridemo v konflikt, začnemo kriviti osebo. Začnemo jih osebno napadati in dejanski vzrok konflikta se izloči. To je običajno, vendar napačno.
Torej, ko ste vpleteni v prepir ali konflikt, ne obtožujte osebe, ampak poiščite glavni vzrok zanj . Osredotočiti se morate na glavni razlog za konflikt, kot pa na to, da preprosto krivdo za to obvestite.
Navsezadnje obtoževanje ne bo pomagalo, rešitev problema zagotovo bi pomagala.
5. Poslušajte, da razumete, da se ne odzovete
To je ena najpogostejših napak, ki jih človek naredi, zato je ena pomembnih tehnik reševanja konfliktov .
Ko se prepiraš, večinoma poslušamo odziv in ne razumevanje. Naš refleks na tej točki je, da se preprosto odzovemo na osebo, kot pa da razumemo, kaj želi s tem poudariti.
V trenutku, ko bomo začeli poslušati, da bomo razumeli, nam bodo stvari postale lahko. Začeli bi gledati na njihovo perspektivo in jih bomo lahko zlahka nagovorili.
6. Taktno naslavljanje točk
Razume se, da morate svoje stališče poudariti v prepiru. Vendar je pomembno tudi, kako izrazite svoje stališče.
Če vpijete in zvišate glas brez kakršne koli podpore za svoj argument, boste padli ravno. Pomembno je, da opozorite na bistvene stvari, o katerih se bo razpravljalo v prepiru, in jih predstavite taktno.
Ni vam treba dvigniti glasu ali se osebno sporazumeti s sogovornikom. Vse, kar morate storiti, je enostavno in taktno navesti dejstva.
Če bi to lahko storili, ne bi samo dobili argumenta, ampak bi si zagotovili tudi dobro mesto v mislih drugih.
7. Ne igrajte igre krivde
Ena pomembnih tehnik reševanja konfliktov je izogibanje igranju krivde. To se zgodi pri vseh nas. Ko smo vpleteni v prepir, začnemo nenadoma drug drugega kriviti za primanjkljaj ali težavo.
Česa se ne zavedamo, je, da vam igra krivde ne bo pomagala, da bi dobili prepir ali sploh prišli do možne rešitve problema. Pripeljalo bi nikamor.
Namesto igranja krivde se začnite osredotočati na stvari, ki so pomembne in glavna tema argumenta.
Oglejte si tudi: Kaj je konflikt v odnosih?
8. Usmerjena v prihodnost
Poiščite razlog, zaradi katerega ste vpleteni v prepir, in poskusite poiskati rešitev za omenjeni problem.
Nočete končati pogovora brez rešitve težave. Torej, biti ciljno usmerjen . Osredotočite se na prihodnost, namesto da bi preteklost postavili v sliko.
Preteklost je minila in je ni več mogoče razveljaviti, toda vaša sedanja dejanja bodo zagotovo oblikovala prihodnost.
Prepričajte se, da ste osredotočeni na končni cilj in da vas sploh ne preusmeri.
9. Zastavite pravo vprašanje
To je treba imeti pri tehnikah reševanja konfliktov.
Zastavite pravo vprašanje, če iščete pravi odgovor. Včasih se ljudje zmotijo, ko postavijo napačno vprašanje, ki pogovor popelje v drugo smer in celotno srečanje je zapravljeno.
Torej, če želite pravi odgovor, začnite postavljati pravo vprašanje. Pripravite se pred sestankom in bodite samozavestni, ko postavljate ta vprašanja.
10. Bodite ustvarjalni
Ne nasedajte očitnemu. Za vsak problem se vedno najde rešitev.
Vse kar morate storiti je, da ga poiščete. Poskrbi imate kreativno rešitev do problema. Če želite, da so drugi prepričani o vas, razmislite takoj in predstavite dejstva ali številke, ki bi njihovo mnenje usmerile k vam. Prepričajte se, da veste, kdaj se morate prikloniti ali kdaj zvišati glas.
Še ena in ena najpomembnejših tehnik reševanja konfliktov vam lahko ustvarjalnost prihrani dan. Vse, kar morate storiti, je, da ste prepričani v to, kar rečete, in se lahko zlahka izognete nenehnim situacijam, ne da bi vas to prizadelo.
Deliti: